Electrolux veļasmašīnām garantija

Pirms aprīkojuma iegādes ne tikai jāiepazīstas ar produkta atsauksmēm un īpašībām, bet arī jānoskaidro, kādu garantiju ražotājs piedāvā. Ja garantijas talonam ir veikala zīmogs un jums vēl ir čeks, tad Electrolux veļas mašīnai garantija būs viens gads no preces piegādes patērētājam. Pretējā gadījumā garantijas laiks tiek aprēķināts no izdošanas datuma.

Kad ir spēkā garantija?

Ražotājam ir pienākums novērst ekspluatācijas gadā atklātos preces defektus. Tomēr šis noteikums nav spēkā, ja darbības traucējumi radušies sliktas kvalitātes transportēšanas, trešo personu darbības vai nepārvaramas varas apstākļu dēļ.

Tāpēc, iegādājoties preci, rūpīgi pārbaudiet preci un izsakiet veikalā radušās pretenzijas. Lai uzstādītu veļas mazgājamo mašīnu, labāk ir piezvanīt speciālistam, jo ​​uz iekārtas bojājumu nepareizas uzstādīšanas dēļ garantija neattiecas.

Defektu novēršana bez maksas

Garantijas remonts tiek veikts bez maksas neatkarīgi no tā, kur tas tiek veikts (darbnīcā vai mājās). Lai veiktu remontdarbus, jānodrošina brīva pieeja iekārtām. Vidējais Electrolux produktu kalpošanas laiks ir desmit gadi. Pēc šī perioda uzņēmums nav atbildīgs par savu produktu kvalitāti un drošību.

Svarīgs! Pēc 2013. gada aprīļa ražotajām veļas mašīnām ar invertora motoriem tiek piemērota desmit gadu garantija.

Garantija noņemamiem elementiem (režģi, paplātes) ir 3 mēneši. Tas vispār nedarbojas uz ātri nolietotām detaļām (lampas, filtri utt.).Pēc daļas nomaiņas norādītie periodi nepalielinās un tiek skaitīti, tāpat kā iepriekš, no iegādes datuma.

Kāpēc viņi atteicās?

Diemžēl jūs ne vienmēr varat paļauties uz bezmaksas problēmu novēršanu.Gadījumi, uz kuriem neattiecas garantija, ir aprakstīti garantijas talonā vai pievienotajā pielikumā. Piemēram, veļas mazgājamās mašīnas bojājumi uzstādīšanas laikā: pievienošana karstam ūdenim, nevis aukstam. Citas situācijas, kad garantijas remonts nav iespējams:

• savienojums ar elektrotīklu, kas neatbilst GOST 13109-97;
• produkta atteice dabas katastrofas rezultātā;
• tīša mehāniska iedarbība;
• transportēšanas laikā saplīsusi stikla keramika.

Pie šādiem gadījumiem pieder arī nepareiza darbība augsta mitruma vietās, ko viegli saprast pēc korozijas pēdām. Tas ietver arī bojājumus, ko izraisa kukaiņu un dzīvnieku (prusaku, žurku utt.) iedarbība. Jums noteikti tiks atteikts, ja iepriekšējo remontu veica neautorizēts servisa centrs.

Meklēju servisa centru

Servisa centra adresi parasti norāda pārdevējs. Nepieciešamā informācija pieejama arī Electrolux mājaslapā (izvēlnes sadaļa > “Atbalsts” > “Garantija”). Šeit atradīsi tuvākā centra adresi, kur var veikt garantijas remontu. Vienīgais negatīvais: SP sarakstā nav norādīta pilsēta: jūs redzat tikai saiti uz karti, ielu un tālruņa numuru, kas nedaudz apgrūtina meklēšanu.

Šeit varat reģistrēt savu veļas mašīnu – tas atvieglos saziņu ar tehnisko atbalstu. Varat lejupielādēt sava modeļa instrukcijas un atlasīt oriģinālos komponentus. Ja jums ir kādi jautājumi, lūdzu, zvaniet uz bezmaksas Electrolux uzticības tālruni 8 (800) 200-35-89.

Lasītāju komentāri

• Dalieties savā viedoklī - atstājiet komentāru